Para un traslado privado asequible.
Tel : +33 (0) 1 83 06 19 11

Téerminos y condiciones de Sayshuttle

Téerminos y condiciones de Sayshuttle

Condiciones generales de transporte de los clientes SAYSHUTTLE y su equipaje a los destinos predefinidos cuando SAYSHUTTLE es el portador. La compañía se reserva el derecho de cambiar y modificar las condiciones de transporte en cualquier momento. Legislación aplicable a estos Términos y todas las transacciones realizadas a través de este sitio Web se rigen por la ley francesa: en caso de litigio, el Tribunal de París será el jurisdicción sin referencia a otro Tribunal.

Advertencia sobre las condiciones

Todos los clientes deben aceptar las condiciones del transportista. De no hacerlo, se deja sin efecto el derecho del cliente a indemnización, reembolso o un servicio alternativo o sustitución. Todas estas condiciones deben ser leídos y aprobados antes de la compra de un servicio por el cliente a la compañía. Cualquier cliente que utiliza los servicios de la compañía debe estar en posesión de un recibo de confirmación, en la medida posible. En caso de que el cliente no está en posesión de un recibo de confirmación, la compañía se reserva el derecho de rechazar la transferencia, o para solicitar el pago el precio completo, de acuerdo con las tarifas publicadas en la página web de la aerolínea antes de permitir el acceso a los servicios de la compañía. No tener seguro de cancelación o asistencia está incluido en el precio mencionado en el sitio web. Cada viajero debe comprobar que él / ella está en posesión de los documentos necesarios para llevar a cabo el viaje.
Procedimiento de la reservación

Los servicios de transporte sólo se pueden realizar si se ha producido, previa reserva. El vehículo está sujeto a la Ley de Transporte 02/11/1986 – El artículo 5, que establece que el transportista debe tener una lista detallada que indique claramente los nombres y destinos de los pasajeros transportados. Las reservas sólo se pueden aceptar si la aplicación es compatible con las restricciones de reserva impuestas por el transportista. El cliente es responsable de asegurar que toda la información proporcionada en el momento de la reserva es correcta y válida. Una solicitud de reserva no se puede considerar aceptada o confirmada hasta que el cliente haya recibido una confirmación por e-mail / fax del transportista. Los precios indicados en este sitio son en Euros e incluyen todos los impuestos a menos que se indique lo contrario.
Cualquier pedido o reserva será confirmada sólo después del pago con tarjeta de crédito a través del sistema de pago seguro proporcionada por Sayshuttle. Después del pago, Sayshuttle envía una confirmación por correo – mail: esta confirmación, en la medida de lo posible, debe ser impresa para su prueba de compra y ser mostrada al proveedor de servicios

Restricciones de la reservación

El servicio ofrecido por la compañía es válida siempre que las condiciones y restricciones siguientes se cumplan:
Para los huéspedes que viajan hacia o desde el aeropuerto Roissy Charles de Gaulle y Orly: son posibles todas las transferencias de la llegada y salida durante todo el día y todos los días del año.
El vehículo sólo puede recoger y soltar a los clientes dentro de París intramuros y en las ciudades elegibles a través del formulario en línea, y más específicamente a los hoteles y casas privadas con código postal que empiezan con 75 y 93310, 93260, 93170, 93100, 94300, 94160, 94220, 94220, 94270, 94250, 92120, 92240, 92170, 92130, 92200, 92300, 93400, 92400.
En caso de que el cliente le gustaría ser transportados hacia o desde un domicilio ubicado en el suburbio de París, códigos postales exteriores mencionados anteriormente, el transportista se reserva el derecho de rechazar la transferencia, o si es factible exigir el pago de un set de recargo por el portador y pagar en el hotel. Esta cantidad varía en función de la transferencia, la ubicación y la distancia de la carrera.

Reserva de enmiendas / Anulaciones y Reembolsos:

Todas las demandas para un reembolso o compensación tendrán que hacerse ya sea por escrito, por correo – mail o por correo, y se envía a la compañía. Una investigación se llevará a cabo y una decisión será tomada dentro de los 28 días de la recepción de la reclamación. El transportista no será responsable hasta que no se haya completado la investigación. Todos los cambios se harán sin cargo, pero debe hacerse dentro de 3 días antes de la hora de la atención o de llegada. La compañía hará todo lo posible para satisfacer las necesidades de sus clientes que solicitaron un cambio. Sin embargo, la compañía se reserva el derecho de rechazar una enmienda. Cualquier orden puede ser cancelada (o cambiada) simplemente enviando una solicitud a SAYSHUTTLE por e-mail en la siguiente dirección: serviceclient@sayshuttle.com. Cualquier cambio debe ser solicitada cuando sea posible, al menos tres días antes de la fecha de transferencia efectiva.
Para cualquier cancelación realizada por el cliente, se aplican los siguientes gastos de cancelación:
– Más de 2 días antes de la transferencia, el 5% del precio total En la víspera de la transferencia, el 50% del total precio-La fecha de la transferencia, no hay reembolso.

Pago

Tenga en cuenta que la colocación de un pedido o reserva desde nuestro sitio web significa un cumplimiento incondicional e irrevocable de estas condiciones: en consecuencia, el cliente se compromete a pagar todas las reservas confirmadas y pedidos en línea. Cualquier compra de los servicios prestados por el transportista debe ser pagado por adelantado. El cliente debe imprimir la confirmación de su / su reserva en el momento de efectuar la reserva y mostrar a la compañía si así lo solicita, en el momento de la transferencia.
.
Niños

Los niños de 0 a 10 años se consideran adultos respecto a las tasas.

Información personal

La información privada y personal del cliente sólo será utilizada por el portador y no serán transmitidos a terceros a excepción de las autoridades de gobierno y cumplimiento de la ley que les podría solicitados.

Procedimiento de llegada

El cliente debe cumplir con el procedimiento de la llegada de la compañía. Este último siempre se menciona claramente en la confirmación de la reserva enviada por la compañía al cliente.

Servicio de transferencia de transporte privado

El conductor dará la bienvenida a los clientes en la aduana que sostiene un letrero en su nombre y transferir directamente a la dirección de destino. En caso de problemas, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en el +33 (0) 1 83 06 19 11 en cualquier momento.

Llegadas tardías

Cualquiera que sea el retraso de la aeronave, la compañía garantiza la transferencia en un plazo de 24 horas. Si en caso de fuerza mayor, no se realizó la transferencia, será reembolsado.

Procedimientos de salida

Los clientes deben llamar al transportista a más tardar 24 horas antes de su salida de París para volver a confirmar la hora de recogida. Los clientes que utilizan el transportista para volver al aeropuerto deben aceptar la hora de recogida determinada por el chofer, que siempre se establece al menos 3 horas antes del despegue. En el caso de que el cliente se opone a la hora de recogida, el transportista esperará un máximo de 10 minutos antes de salir de la dirección del cliente. Después de este tiempo, la compañía ya no es responsable de la transferencia del cliente y se reserva el derecho de no devolver al cliente. El transportista no es de ninguna manera será responsable de un cliente de perder un vuelo / tren / una reunión / cita / a de tránsito.

Las huelgas y Eventos

El transportista no puede ser de ninguna manera responsable de los retrasos, pérdida de vuelos, el transporte o los honorarios incurridos por el cliente en caso de huelga, el movimiento industrial o evento que podría tener lugar en Francia y en todo el mundo. Durante estos períodos, el transportista se reserva el derecho de modificar las reservas, confirmaciones y recoger veces que considere necesario.

Guerra y Terrorismo

El transportista no puede de ninguna manera ser considerado responsable de los retrasos, se perdió los vuelos, el transporte o los costes adicionales incurridos por el cliente por actos de guerra o terrorismo que pueden ocurrir en Francia o en el mundo. Durante estos períodos, el transportista se reserva el derecho de modificar las reservas, confirmaciones y recoger veces que considere necesario.

Seguridad a Bordo

Se solicita que todos los clientes respeten las leyes y reglamentos locales. De acuerdo con las leyes de tránsito francesas, todos los clientes deben llevar el cinturón de seguridad mientras se encuentran a bordo del vehículo de los transportistas. El transportista / conductor posee el derecho de rechazar cualquier cliente que consideren aptos o no pueden viajar. Cualquier cliente que el conductor le pedirá dejar el vehículo del transportista, o cuyo embarque en el vehículo será rechazado, no tendrá derecho a reclamar un reembolso y el transportista no se hace responsable de los cargos adicionales incurridos por el cliente.

Equipaje

El cliente puede llevar un equipaje de tamaño medio o normal gratuito y un equipaje de mano. El transportista / conductor se reserva el derecho de dar un cargo extra por cada artículo adicional.
Si no hay suficiente espacio para transportar equipaje extra, la compañía se reserva el derecho de rechazar el cliente de viajar. Tarifas completas para equipaje extra se pueden obtener de la portadora.

Pérdidas / Daños

El transportista no será responsable por cualquier pérdida o daño sufrido por los activos del cliente durante el transporte, carga o descarga. Cualquier artículo perdido y encontrado en un vehículo por la compañía aérea debe ser recogido por el cliente en la oficina central de la compañía. Los artículos que no se recogen en los dos meses serán destruidos.

Mascotas

La compañía se reserva el derecho de clasificar todo tipo de animales como artículos adicionales. Si no hay suficiente espacio para transportar equipaje extra, la compañía se reserva el derecho de rechazar el cliente de viajar. Tarifas completas para equipaje extra se pueden obtener de la portadora. Los animales grandes serán alojados jaula y se coloca en la parte trasera del vehículo.

Vehículos

En circunstancias extremas, el transportista se reserva el derecho de reemplazar sus vehículos regulares por medio de transporte alternativo: taxis, coches, empresas de transporte asociadas, que pueden llevar o no llevar el logotipo de la compañía.

Cigarrillos

Se recomienda a los clientes que todos los vehículos proporcionados por la compañía son para no fumadores.

En caso de retraso

En caso de que el conductor es tarde entre 1 y 15 minutos, el cliente se devolverá automáticamente el 25% del importe de la reserva. En caso de que el conductor se retrasa entre 16 y 30 minutos, el cliente se devolverá automáticamente el 50% del importe de la reserva. En caso de que el conductor se retrasa más de 30 minutos, el cliente obtiene automáticamente un reembolso completo. En el caso de un reembolso, que se realizará en la tarjeta de crédito del cliente utilizado para pagar el servicio.

Para ponerse en contacto con el transportista:

SAYSHUTTLE
23, rue du Docteur Potain
75019 París
Francia

Teléfono: +33 (0) 6.25.46.07.11

COMUNIDAD





google rond

Pago seguro :

cadenas-securite32logo_cb5132mastercardvisa

Share it :